• Du hast Downloads, Messanger-Programme, externe Chats etc., die parallel zur Sendung laufen.
• Schalte diese Programme ab.
• Die Moderation der Sendung hat Downloads, Messanger-Programme, externe Chats etc., parallel zur Sendung laufen.
• Teile dem Sendeleiter bzw. Moderator der Sendung mit, dass Dein Empfang gestört ist, wenn Du selbst alle Quellen der Ton-Unterbrechung ausgeschlossen hast.

Ursachen des Tonausfalles können sein:

• Skype sowie Messanger oder Streams während der Sendung können zu Tonaussetzern führen,
• sowohl beim Sender wie beim Empfänger.
• Tonaussetzer können auch durch schlechte Anbindung an das Telefonnetz (ISDN) bzw. Internetanbindung (DSL) oder W-Lan Aussetzer, die durch zu weite Entfernung des Senders (zum Beispiel: FritzBox oder D-Link) zum Empfänger (Computer) entstehen.
• Oder die Wände und Decken des Hauses dämpfen die Empfangsleistung des Empfängers.

Kein Ton hörbar?
Bitte prüfe folgendes:

• Sollte mal kein Ton zu hören sein, so drücke nochmals die Taste STOP und dann wieder die Taste Play am Radio-Player-Modul. Im Display des Radiomoduls erscheint nun das Wort: Abspielen. Wenn Du auf Stop drückst erschein das Wort Stop. Wenn Du die Lautstärke am Radiomodul veränderst, dann wir Dir die Lautstärke in Prozent auf dem Display angezeigt.
• 
• Sind die Lautsprecher eingeschaltet?
• Ist am Lautstärkeregler an den Lautsprechern ganz auf Null gedreht?
• Klicke auf das Lautsprechersymbol (kleiner Lautsprecher neben der Uhr rechts unten in der Taskleiste). Prüfe ob Audio deaktiviert ist oder ein Regler ganz nach unten geschoben ist.
• Ist das Kabel der Lautsprecher in die Soundkarte eingesteckt?
• Unterhalb des Chatfensters links befindet sich der Radio-Player und ermöglicht das Ein- und Ausschalten des Radios, sowie die Lautstärkenregelung (siehe grauer Schieberegler rechts neben der Taste Stop). Einfach die Maus gedrückt halten und den grauen Schieberegler verstellen bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Bei manchen Browser ist über dem Radio-Player-Modul ein grauer Balken, der manchmal mit einem Play-Button versehen ist. Bitte auf das graue Kästchen klicken. Jetzt wird der Player sichtbar und der Radioton startet.
• Bitte auch die Möglichkeit der Ton-Unterbrechung berücksichtigen, wenn zum Beispiel die Lautstärke am Player zurückgeschalten wurde oder gar das Radio-Player-Modul durch Drücken der Taste STOP auf dem Radio-Player-Modul ausgeschaltet wurde.